Painel de Controle do Konnect HQ
O Painel de Controle é a página inicial do Konnect HQ e mostra rapidamente alguns detalhes mais importantes sobre suas equipes e atividades.
Vamos ver cada área mais de perto.
Atividade
O painel Atividade exibe todas as atividades associadas com as portas.
Campo | Detalhes |
| Tipo | Exibe o tipo de atividade, como entrega, coleta ou problema. Consulte Tipos de Atividade abaixo para saber mais. |
Local | Exibe onde a entrega ou devolução ocorreu. |
Porta/Perfil | Exibe o nome e o tamanho da porta para a entrega, estoque ou devolução. |
Informações do Pacote | Exibe os detalhes do pacote de entrega ou devolução, incluindo o número de rastreamento. |
Referências | Exibe os números de referência disponíveis, incluindo um número de pedido ou número de referência de hardware. |
Hora | Exibe a hora da entrega ou devolução. |
Usuário/Motorista | Exibe o nome de usuário do motorista ou cliente para a entrega ou devolução. |
Empresa | Exibe o nome da empresa do usuário. |
Tipos de Atividade
Você pode ver o Tipo de Atividade pelo ícone, passe sobre cada uma no painel Atividade para ver a descrição. Veja todos os ícones de Tipo de Atividade e o que significam.
| Ícone | Descrição |
|---|---|
| A definir | Porta de acesso |
| Escaneados entrada | |
 | Pelo aplicativo |
| Pelo HQ |
 | Movimentação de estoque |
| Escaneados saída | |
 | Pelo aplicativo |
| Pelo HQ |
 | Movimentação de estoque |
 | Saída escaneada duplicada no sistema |
 | Devoluções de coleta – saída escaneada no sistema |
| Exceções | |
 | Nenhum item escaneado entrada ou saída |
| Falha na entrega |
Você pode ver mais detalhes sobre as suas Atividades clicando em Ver Toda Atividade e acessando a página Atividade. Para ver dados históricos, consulte Atividade.
Configurações da Conta
Você pode ver as configurações da sua conta em qualquer página no Konnect HQ. Clique em Configurações da Conta embaixo do seu nome para ver mais detalhes.
Campo | Detalhes |
Nome | Mostra o seu nome. Você pode editar este campo diretamente nesta página, clicando em Editar. |
Sobrenome | Mostra o seu sobrenome. Você pode editar este campo diretamente nesta página, clicando em Editar. |
Mostra o seu e-mail cadastrado. Você pode editar este campo diretamente nesta página, clicando em Editar. | |
Senha | Exibe a sua senha cadastrada. Você pode editar este campo diretamente nesta página, clicando em Redefinir. |
Pesquisar
O campo Pesquisar no Painel de Controle permite pesquisar em todo o Konnect HQ. Você também pode fazer pesquisas mais direcionadas em páginas individuais. Esta função de pesquisa do Painel de Controle dá uma visão mais global do seu conteúdo.
Desconectar
Você pode se desconectar do Konnect KQ no canto superior direito.
Obter mais ajuda
O botão Ajuda mostra as informações da ajuda online sobre o Konnect HQ. Você pode percorrer os diferentes procedimentos ou fazer pesquisas específicas por palavras-chave para encontrar informações de ajuda e suporte.