เหตุการณ์

เหตุการณ์ของฉันไม่ซิงค์กับ Konnect HQ

สิ่งที่ต้องตรวจสอบ

• การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหาในการซิงค์ข้อมูล โปรดตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณมีสัญญาณที่แรง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงกว่าและลองซิงค์อีกครั้ง
• หากคุณกำลังใช้ WiFi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น ลองค้นหาในเบราว์เซอร์จากโทรศัพท์ของคุณ คุณจะได้รับรายการผลลัพธ์ หากมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามกระบวนการของ Konnect เสร็จสิ้นก่อนที่คุณจะปิดแอป ตัวอย่างเช่น หากคุณปิดแอปก่อนที่จะลงทะเบียน ตู้ที่ปิดและหน้าจอสีแดงจะปรากฏขึ้น อาจเกิดปัญหาในการซิงค์ได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแอป การออกจากระบบระหว่างทำตามกระบวนการอาจเกิดปัญหาในการซิงค์ได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันออกจากระบบและมีเหตุการณ์ที่รอดำเนินการอยู่?

เหตุการณ์ที่รอดำเนินการของคุณจะไม่สูญหายไป

ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอแอปของคุณ หากคุณออกจากระบบก่อนที่เหตุการณ์ที่รอดำเนินการทั้งหมดจะได้รับการซิงค์

แตะ ไม่ใช่ ที่ข้อความด้านบนและเหตุการณ์จะได้รับการซิงค์โดยอัตโนมัติ หากคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายและคุณไม่ได้ออกจากระบบ

แตะ ใช่ ที่ข้อความด้านบนและให้คุณออกจากระบบแอป เมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง เหตุการณ์ที่รอดำเนินการจะได้รับการซิงค์โดยอัตโนมัติ หากคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่าย

จะเกิดอะไรขึ้นหากการเชื่อมต่อเครือข่ายของฉันหายไปและมีเหตุการณ์ที่รอดำเนินการอยู่?

เหตุการณ์ที่รอดำเนินการของคุณจะไม่สูญหายไป

ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอแอปของคุณ หากการเชื่อมต่อเครือข่ายหายไป และมีเหตุการณ์ที่รอดำเนินการการซิงค์อยู่

แตะแถบสีแดงเพื่อซิงค์เหตุการณ์ด้วยตนเอง แถบสีแดงนี้จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวและหายไปเมื่อเหตุการณ์ทั้งหมดได้รับการซิงค์

แถบสีแดงจะหายไปโดยอัตโนมัติ หากมีการกู้คืนการเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว เหตุการณ์จะซิงค์โดยอัตโนมัติ