Moja aplikacja nie może znaleźć drzwi Konnect.

Wypróbuj poniższe działania:

• Upewnij się, że masz włączony Bluetooth.
• Upewnij się, że masz włączone połączenie danych.
• Odśwież ekran Konnect.
• Spróbuj ponownie uruchomić aplikację.
• Jeśli używasz systemu Android 6 lub nowszego, upewnij się, że w urządzeniu mobilnym włączona jest lokalizacja.

Drzwi się nie otwierają.

Istnieje kilka powodów, dla których Twoje drzwi mogą się nie otwierać.

1. Aplikacja Konnect ma problemy z komunikacją z zamkiem.
   1. Sprawdź, czy łączność Bluetooth została nawiązana prawidłowo.
   2. Sprawdź, czy stoisz blisko zamka.
   3. Jeśli nie rozwiąże to problemu, skontaktuj się z administratorem.
2. Drzwi się zablokowały.
   1. Nie próbuj otwierać drzwi siłą. Skontaktuj się z administratorem, aby zarejestrować usterkę.
3. Korzystasz z systemu Android 6 lub nowszego i nie masz włączonych usług lokalizacji.
   1. Włącz lokalizację w urządzeniu mobilnym.

Aplikacja Konnect nie wykrywa, że drzwi są zamknięte.

Istnieje kilka powodów, dla których aplikacja Konnect może nie rozpoznawać, że drzwi są zamknięte:

1. Dane nie zostały ponownie zsynchronizowane z usługą Konnect Cloud.
   1. Zamknij i ponownie uruchom aplikację Konnect.
   2. Zatrzymaj aplikację uruchomioną na urządzeniu mobilnym.
   3. Zaloguj się, spróbuj połączyć się z drzwiami i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranach.

Uwaga: może być konieczne ponowne fizyczne zamknięcie drzwi.

Jeśli aplikacja Konnect nadal nie wykrywa, że drzwi są zamknięte, skontaktuj się z administratorem.