La pagina Ubicazioni mostra tutte le tue ubicazioni disponibili e consente di visualizzare ulteriori dettagli sulle porte presso ogni ubicazione. 

Visualizzazione ed esportazione delle ubicazioni

Per visualizzare le Ubicazioni:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
    Viene visualizzato un elenco di tutte le Ubicazioni assegnate.

    Per ulteriori informazioni su cosa si trova attualmente in una porta, vedere Contenuti porta.

È possibile scegliere Esporta tutto o solo le Ubicazioni presunte, direttamente dalla schermata Ubicazioni in Konnect HQ.

Per esportare tutte le Ubicazioni:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare Esporta tutto.

    Viene scaricato un elenco di tutte le Ubicazioni.

Per esportare tutte le Ubicazioni sospese:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
    Viene visualizzato un elenco di tutte le ubicazioni assegnate.
  2. Selezionare Ubicazioni sospese.

    Viene scaricato un elenco di tutte le Ubicazioni sospese.

Visualizzazione dei dettagli sull’ubicazione

Konnect HQ consente di visualizzare maggiori dettagli sulla porta presso un’Ubicazione.

Per visualizzare i dettagli su un’Ubicazione:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare la freccia blu accanto all’ubicazione da visualizzare.

    Tutte le porte appaiono in un elenco per quell’Ubicazione.


Visualizzazione e aggiornamento delle porte

L’elenco delle porte viene visualizzato quando si seleziona un’Ubicazione. A ciascuna porta viene assegnato un tipo di Profilo – che può essere Consegna, Magazzino o Resi. Da questa pagina, è possibile visualizzare la latitudine e longitudine dell’ubicazione nonché i dettagli su ogni singola porta.

Visualizza dettagli porta

La pagina Profilo porta fornisce informazioni sulla porta.

È possibile vedere eventuali Notifiche riguardanti la porta nonché Aggiornare il profilo porta. Da questa pagina è anche possibile effettuare manualmente Tracciamento in entrata o il Tracciamento in uscita di un pacco, se l’utente Konnect App ha avuto problemi con la porta.

È possibile visualizzare due tipi di porte in Konnect HQ.

  • Porta di Consegna - Una porta di Consegna solitamente riceve gli articoli consegnati, altrimenti è vuota. 
  • Porta Magazzino - Una porta Magazzino contiene solitamente articoli che possono essere ritirati dagli utenti, senza una consegna specifica.
  • Porta Resi - Una porta Resi contiene solitamente articoli restituiti dai tecnici.


Per visualizzare una porta:

  1. Selezionare la freccia blu della porta.

  2. Selezionare una scheda per maggiori dettagli su una porta:

    Nome scheda

    Descrizione

    Attività

    Visualizzazione delle azioni che si verificano all’interno della porta, tra cui:

    • Tipo
    • Ubicazione
    • Porta/Profilo
    • Info pacco
    • Riferimenti
    • Ora
    • Utente/Conducente

    • Azienda

    Utenti, Trasportatori e Clienti

    Visualizzazione degli elenchi di Utenti, Trasportatori e Clienti attivi.

    Contenuti

    Visualizzazione della cronologia dei contenuti, inclusi:

    • Numero di tracciabilità
    • Numero SKU/Ordine
    • Tempo di azione
    • Aggiunto da
    • Assegnato a

Visualizza porte sospese

È possibile visualizzare le Porte sospese presso un’ubicazione direttamente dalla pagina Ubicazione.

Per visualizzare le Porte sospese:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare la freccia blu accanto all’Ubicazione da visualizzare.
  3. Selezionare Porte sospese.

    Viene visualizzato un elenco di tutte le Porte sospese. Se non vi sono Porte sospese, verrà visualizzato il messaggio Nessuna porta.

Aggiorna dettagli porta consegna

È possibile apportare modifiche alla porta consegna, tra cui:

  • Notifiche
  • Profilo porta


Per aggiornare le Notifiche:

  1. Passare alla pagina profilo porta.
  2. Selezionare Notifiche.

  3. Selezionare i dettagli appropriati:

    Campo

    Dettagli

    Ordini di lavoro non assegnati

    Selezionare se inviare un messaggio a tutti i tecnici che hanno accesso alla porta nel quale è stato posizionato un ordine non assegnato.

    Periodo promemoria (Ore)

    Definire il numero di ore dopo il numero di ore impostato, se l’Ordine di lavoro non è ancora stato assegnato. Impostare su 0 per non inviare alcun promemoria.

  4. Selezionare Aggiorna.
    Le notifiche sono ora aggiornate.

Per aggiornare un Profilo porta:

  1. Passare alla pagina profilo porta.
  2. Selezionare Aggiorna profilo porta.

  3. Aggiornare i campi come necessario:

    Campo

    Dettagli

    Nome porta

    Rinominare la porta.

    Profilo porta

    Modificare il profilo porta.

  4. Selezionare Aggiorna profilo.
    Il profilo porta è ora aggiornato. 

Aggiorna dettagli porta magazzino

È possibile apportare modifiche alla porta magazzino, tra cui:

  • Assegna/Annulla assegnazione SKU
  • Profilo porta


Per assegnare un pacco a un utente:

  1. Passare alla pagina profilo porta.
  2. Selezionare Assegna/Annulla assegnazione SKU.
  3. Selezionare la freccia blu accanto alla/alle SKU da assegnare.
  4. Impostare il livello minimo di stock.
    Nota bene: l'inserimento di questa informazione consente di ricevere un avviso quando la porta raggiunge un livello di stock basso o pari a zero.
  5. Selezionare Imposta SKU assegnate.
    La/le SKU è/sono ora assegnata/e alla porta.


Per aggiornare un profilo porta:

  1. Passare alla pagina profilo porta.
  2. Selezionare Aggiorna profilo porta.

  3. Aggiornare i campi come necessario:

    Campo

    Dettagli

    Nome porta

    Rinominare la porta.

    Profilo porta

    Modificare il profilo porta.

Assegna utente a porta di ubicazione

È possibile assegnare un Utente a una porta di Ubicazione dalla pagina Ubicazione in Konnect HQ.

Per assegnare un utente a una porta di Ubicazione:

  1. Passare a Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare l’Ubicazione.
  3. Selezionare la Porta.
  4. Selezionare Utenti, Trasportatori e Clienti.
  5. Selezionare l’elenco Utenti.
  6. Selezionare Assegna utente.
  7. Cercare il nome dell’utente.
  8. Controllare il nome che si desidera aggiungere.
  9. Selezionare Assegna utente.

    L’utente viene assegnato alla porta

Tracciamento manuale dei pacchi

È possibile tracciare manualmente un pacco in entrata o in uscita che è stato ignorato da un tecnico. 

Tracciamento di un pacco in entrata

Per tracciare una SKU in entrata:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare l’Ubicazione e la Porta appropriate.
  3. Visualizzare la scheda Contenuti.

  4. Selezionare Traccia in entrata.
    Nota: È possibile eseguire il tracciamento di una, di diverse o di tutte le SKU.
  5. Inserire il nome dell’utente e il numero degli articoli.
  6. Selezionare Invia.
    Un messaggio di conferma comunica che gli articoli sono stati tracciati in entrata. 

Tracciamento di un pacco in uscita

Per tracciare un pacco in uscita:

  1. Selezionare Nucleo > Ubicazioni.
  2. Selezionare l’Ubicazione e la Porta appropriate.
  3. Visualizzare la scheda Contenuti.
  4. Selezionare la riga da tracciare in uscita.
  5. Selezionare Traccia in uscita selezionata.
    Nota: È possibile eseguire il tracciamento di una, di diverse o di tutte le SKU.
  6. Inserire il nome dell’utente e il numero degli articoli.
  7. Selezionare Invia.

    Un messaggio di conferma comunica che gli articoli sono stati tracciati in uscita. È possibile visualizzare l’attività e la quantità modificata nella pagina della porta.