| Ce processus est destiné aux Transporteurs utilisant Konnect. |
Vous pouvez utiliser les portes Konnect pour collecter des colis de retour.
Pour collecter un colis de retour d'une porte Konnect :
- Approchez-vous de la porte que vous voulez ouvrir.
- Appuyez sur votre lieu dans la liste ou appuyez sur l'épingle pour afficher la carte.
- Appuyez sur la porte contenant le colis à collecter.
- L'écran de l'application indique que la porte est ouverte.
- Retirez le colis de la porte.
- Scannez ou saisissez manuellement le code-barres.
Remarque : Si vous devez collecter plusieurs colis, continuez à scanner tous les colis de retour avant de fermer la porte et de sélectionner Terminer.
- Fermez la porte.
IMPORTANT : Assurez-vous d'avoir fermé physiquement le casier avant de fermer l'application Konnect. L'application affiche un écran d'alerte si la porte n'a pas été fermée ou si la fermeture de la porte n'a pas pu être enregistrée.
L'écran indique que la porte est verrouillée. - Depuis cet écran, vous pouvez ROUVRIR la porte ou choisir une AUTRE PORTE pour collecter un autre colis.
- Pour quitter cet écran, sélectionnez le menu à trois lignes dans le coin supérieur droit et choisissez la page à laquelle vous voulez accéder.