イベント

イベントがKonnect HQと同期していません。

いくつかのことを点検してみましょう。

ネットワークの接続不良で情報の同期ができないのかもしれません。ネットワークが安定していることを確認してください。接続不良があれば、信号が強いところへ移動して同期させてください。
WiFi使用の場合は、携帯電話がインターネット経由で情報のやりとりを行っているか確認してください。例えば、携帯電話からブラウザで何かを検索してみます。データのやりとりが正常に行われていれば、検索結果のリストが出るはずです。
必ずKonnectのプロセスが完了してから、アプリを終了するようにしてください。例えば、ドアが閉じたことが記録されて赤い画面になる前にアプリを閉じてしまうと、同期に問題が起きる場合があります。
アプリに確実にログインしてください。プロセス途中でログアウトすると同期に問題が起きることがあります。

保留中のイベントが失われることはありません。

保留中の全イベントが同期される前にログアウトすると、アプリ画面にメッセージが表示されます。

ネットワーク接続があり、まだログアウトしていなければ、メッセージに対していいえを
タップすると、イベントは自動的に同期されます。

上記メッセージに対してはいをタップすると、アプリからログアウトします。次にログインしたときにネットワーク接続があれば、保留中のイベントが自動的に同期されます。

保留中のイベントが失われることはありません。

ネットワーク接続が途切れ、同期すべき保留中のイベントがある場合、アプリ画面にメッセージが表示されます。

赤いバーをタップするとマニュアルでイベントを同期させることができます。これを行うと赤いバーは緑になり、全イベントが同期された時点で消えます。

ネットワーク接続が回復すると、赤いバーは自動的に消えます。ネットワーク接続が回復すれば、イベントは自動的に同期されます。