- Vá para a página de login do Konnect HQ e selecione Esqueci a Senha.
![](/help/KonnectHQ/files/pt_br/1246024/18087939/1/1617103390013/forgotpswd1.jpg)
Digite seu nome de usuário e selecione Enviar.
![](/help/KonnectHQ/files/pt_br/1246024/18087940/1/1617103397997/forgotpswd2.jpg)
Confira o seu e-mail para encontrar uma mensagem com um link para iniciar o processo de redefinição de senha.
![](/help/KonnectHQ/files/pt_br/1246024/18087941/4/1617103589533/forgotpswd4.jpg)
Selecione o link e confira o seu e-mail para ver o novo código de ativação.
Selecione o link no e-mail para redefinir a senha.
![](/help/KonnectHQ/files/pt_br/1246024/18087944/3/1617103610207/forgotpswd6.jpg)
Digite as novas informações de senha e selecione Enviar.
Obs.: a senha deve ter no mínimo 8 caracteres.
Agora você tem acesso ao Konnect HQ.